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Contenido

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Cambios

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Finalidad del tratamiento.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades: a) Elaborar Contratos de Prestación de Servicios Funerarios y aquellos relacionados con estos; b) Dar cumplimiento a las obligaciones que se deriven directamente del servicio que prestamos; c) Compilación para la creación de base de datos de clientes de Capillas Señoriales; y d) Elaboración de Legado de Vida.

De manera adicional, utilizaremos su información personal con fines estadísticos para mejorar los servicios que prestamos, envío de material de exposición o apoyo, invitaciones a futuros eventos, enviar información mercadotécnica y publicidad sobre bienes y servicios, así como para evaluar la calidad de cualquier servicio prestado.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede manifestarlo al correo electrónico servicio@senoriales.mx. Esta negativa no será motivo para negarle los servicios, los productos que solicita o contrata con nosotros, sin embargo, tenga en cuenta que esta finalidad nos permite atenderle mejor.

Datos Personales Recabados

Para las finalidades antes señaladas se solicitarán los siguientes datos personales: Nombre completo, documento de identificación, fecha de nacimiento y teléfono.

Adicionalmente, se recaban datos sensibles como: Religión, pasatiempos, información bancaria y de tarjetas de crédito, seguros adquiridos, asesores y profesionales de confianza y preferencias al momento de fallecer.

Fundamento Legal

El fundamento para el tratamiento de datos personales se encuentra contenido en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, su reglamento y demás legislación aplicable relacionada a la materia.

Transferencia de datos personales

Le informamos que no se realizaran transferencias que requieren su conocimiento, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente facultados y motivados.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer que datos personales se tienen de usted, para que se utilizan y las condiciones de uso que les damos; asimismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registro o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones establecidas en la ley; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted podrá presentar su solicitud al correo electrónico servicio@senoriales.mx.

Los requisitos que debe de cumplir son:

  • Nombre del titular y la indicación de una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones;
  • Los documentos que acrediten la identificación del titular o del representante;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer aluno de los derechos;
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso

En caso de solicitar la rectificación, el titular o representante deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición deberá señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, o bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades especificas con las que no se está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.

La unidad encargada, responderá cualquier solicitud en un plazo que no exceda de quince días hábiles. Plazo que podrá ser ampliado por diez días hábiles más, previa notificación. La respuesta indicara si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente, y en su caso, hará efectivo el derecho dentro de quince días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.

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